Deutschlands beste Online-Portale: bau-welt.de wieder dabei
Zum dritten Mal in Folge hat es bau-welt.de unter die Top 3 des n-tv-Rankings "Deutschlands Beste Online-Portale" geschafft. Letztes Jahr sicherte sich das Hausbau-Portal Platz zwei der Bestenliste. In der Kategorie "Hausbauportale" wurden dieses Mal neun Unternehmen von Kunden bewertet.
Der Haus-Konfigurator mit über 250 Hausvorstellungen kommt bei den Online-Nutzern gut an. Hier können sich angehende Bauherren für ihr geplantes Eigenheim von verschiedenen Musterhäusern diverser Hersteller inspirieren lassen und verschiedene Angebote miteinander vergleichen.
"Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserem Angebot, das wir stets mit Blick auf unsere User kontinuierlich weiter entwickeln, erneut in der Kategorie 'Hausbauportale' durchsetzen konnten", freut sich das Team von bau-welt.de. Wegen der Sicherheitsmaßnahmen angesichts der Coronakrise musste die Preisverleihung in Berlin auch dieses Jahr ausfallen. Der Preis ist in den Verlagsräumlichkeiten aber in bester Gesellschaft.
Der Award "Deutschlands Beste Online-Portale" wird seit 2006 jährlich vom Nachrichtensender ntv gemeinsam mit dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) vergeben und zeichnet die beliebtesten Verbraucherportale aus.
Für "Deutschlands Beste Online-Portale 2021" wurden zwischen Dezember 2020 und März 2021 über 44.373 Verbraucher befragt. Untersucht werden im Rahmen der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Verbraucherbefragung u.a. Benutzerfreundlichkeit, Kundenservice und die Qualität des Angebots. Zudem floss in das Gesamtergebnis die Weiterempfehlungsbereitschaft der Kunden ein.
FingerHaus ebenfalls ausgezeichnet
Vor Kurzem vergaben n-tv und das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) außerdem zum elften Mal den Deutschen Servicepreis. FingerHaus machte in der Kategorie "Haus und Wohnen" zum zweiten Mal in Folge des Rennen.
Insbesondere die Service- und Beratungsqualität wurden als außergewöhnlich gut beurteilt. "Der Fertighausanbieter FingerHaus überzeugt dank kurzer Wartezeiten an der Hotline und verständlicher Auskünfte. Die Berater präsentieren sich überaus motiviert und schaffen für die Anrufer einen Mehrwert", so das Fazit von DISQ.
Die FingerHaus-Geschäftsführer Dr. Mathias Schäfer und Klaus Cronau nahmen den Preis coronabedingt am Firmensitz in Frankenberg entgegen. "Wir sind sehr stolz auf diesen Preis, denn dieser bestätigt unseren hohen Qualitätsanspruch und Servicegedanken", erklärte Dr. Mathias Schäfer und fügte hinzu: "Ohne das tägliche Engagement unserer Fachberaterinnen und Fachberater, sowie aller Mitarbeitenden der FingerHaus-Gruppe wäre eine Auszeichnung dieser Güte nicht möglich."
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